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Domande generali

Magic Effect Che cos'è?

Siamo un negozio di magia solo online con sede in Normandia, dedicato a fornire un’esperienza magica a tutti i nostri clienti. La nostra ampia selezione di prodotti è stata scelta con cura per soddisfare le esigenze degli appassionati di magia, sia dilettanti che professionisti.

Per i bambini e gli adulti, offriamo mazzi di carte di alta qualità, ideali per stupire in occasione di feste o spettacoli. I nostri trucchi di magia sono progettati per stupire e affascinare, aggiungendo un tocco di incanto a ogni performance.

Con noi la magia è accessibile a tutti e ci impegniamo a fornire prodotti che ispirano e affascinano. Esplorate il nostro negozio e lasciatevi trasportare dal mondo magico che abbiamo creato per voi.

Come posso contattare il Servizio Clienti in caso di problemi?

Siamo qui per rispondere a tutte le vostre domande e aiutarvi nei vostri acquisti. Ci sono diversi modi per contattarci:

Per e-mail: inviateci un messaggio a contact@negozio-magic-effect.it. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste nel più breve tempo possibile. Saremo lieti di aiutarvi a rispondere a qualsiasi domanda sui nostri prodotti, sul vostro ordine o su qualsiasi altra questione riguardante il nostro negozio.

Non esitate a contattarci, siamo qui per offrirvi la migliore esperienza possibile.

Come posso lasciare una recensione?

Una volta acquistato l’articolo, riceverete un’e-mail da Avis Vérifiés che vi inviterà a valutare la vostra soddisfazione per il nostro negozio online e i nostri prodotti.

Come posso ricevere le newsletter?

È possibile iscriversi alla nostra newsletter direttamente in fondo a questa pagina.

Da dove proviene la merce?

Ci riforniamo di prodotti da fornitori rinomati in Italia e negli Stati Uniti. In Italia, lavoriamo con Difatta, rinomata per la sua abilità artigianale. Negli Stati Uniti, lavoriamo con Murphy’s Magic, leader nel settore della magia.

Queste collaborazioni ci permettono di offrirvi una gamma diversificata di prodotti di alta qualità, che combinano tradizione e innovazione.

Ordini e consegne

Quali sono i metodi di pagamento disponibili?
  • Carta di credito: per una transazione veloce e sicura.
    Assegno: un metodo classico e affidabile.
    PayPal: un sistema di pagamento online molto diffuso e sicuro, che vi permette di pagare direttamente dal vostro conto PayPal o con la vostra carta di credito senza dover condividere i vostri dati bancari.

    Qualunque sia il metodo scelto, ci impegniamo a garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni.

Quanto costa la consegna?

Ecco i prezzi stimati per un singolo pacchetto di carte:

Presso un punto di smistamento con Mondial Relay (consegna entro 4 giorni): 4,18 euro.
A domicilio con raccomandata (consegna in 24-72 ore): € 5,06
A domicilio con Colissimo (consegna entro 48 ore): € 6,80
A domicilio con Chronopost (consegna in 24 ore): 14,90 €.
Ritiro in loco: gratuito

Offriamo la consegna gratuita per acquisti pari o superiori a 100 euro nella Francia continentale.

Quali sono i tempi di consegna degli ordini?

I tempi di consegna dipendono dal vettore scelto dal cliente.

Da 4 a 6 giorni per Mondial Relay
48 ore per Colissimo
24-72 ore per la raccomandata
24 ore per chronopost

Se un articolo è disponibile su ordinazione, i tempi di consegna saranno più lunghi perché dobbiamo prima ricevere il prodotto dal nostro fornitore.

Quando verrà spedito il mio ordine?

I nostri tempi di consegna sono espressi dalla data dell’ordine in giorni lavorativi (ESCLUSO SABATO, DOMENICA e FERIE).

Tutti gli ordini effettuati prima delle 14:00 vengono spediti il giorno stesso con Colissimo, lettre suivie, mondial relay o chronopost.

Gli ordini effettuati dopo le 14:00 vengono spediti il giorno successivo.

Questi tempi di consegna si riferiscono ai prodotti in stock (esclusi quindi i prodotti disponibili su ordinazione).

Come posso seguire la consegna del mio ordine?

Una volta preparato e spedito il pacco, vi invieremo un numero di tracking via e-mail.

Questo numero vi consentirà di seguire in tempo reale lo stato di avanzamento del vostro ordine. Potrete controllare lo stato e l’avanzamento della consegna direttamente sul sito web del corriere.

Grazie a questa tracciabilità, avrete la tranquillità di sapere dove si trova il vostro pacco in ogni momento, fino alla consegna.

In quali paesi consegnate?

Consegniamo principalmente in Francia, Belgio, Germania, Regno Unito, Svizzera, Austria e Italia, ma è possibile ordinare da qualsiasi parte del mondo.

Vorrei restituire un articolo e riavere i miei soldi, cosa devo fare?

Avete cambiato idea su un articolo? Non preoccupatevi!

Noi di Boutique Magic Effect vogliamo che la vostra esperienza di acquisto sia il più piacevole possibile. Ecco perché vi offriamo un diritto di recesso facile e veloce.

Ecco come restituire un articolo e riavere il vostro denaro:

1. Periodo di recesso

Avete 14 giorni di tempo dal ricevimento dell’ordine per informarci della vostra decisione di recedere.

2. Informarci della vostra decisione

Per informarci della vostra decisione di recedere, potete:

Contattarci telefonicamente: 02.55.99.46.19
Contattarci via e-mail: contact@boutique-magic-effect.com

Non dimenticate di includere :

Nome e cognome
I vostri dati di contatto
Il numero d’ordine
La data di invio della lettera

3. Restituzione del prodotto

Il cliente deve restituire il prodotto entro un massimo di 14 giorni dalla comunicazione della sua decisione di recesso.

Le spese di restituzione del prodotto sono a vostro carico.

4. Rimborso

Vi rimborseremo tutte le somme versate, compresi i costi di consegna, entro un massimo di 14 giorni dal ricevimento della vostra comunicazione di recesso.

Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’ordine.

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